Kortingscodes: hoe je ze inzet zonder je marge te slopen

Korting werkt als drugs. Het is een harde uitspraak, maar in de retail vaak de waarheid. Zodra je klanten gewend zijn aan die maandelijkse mail met 20% korting op alles, gaan ze wachten. Ze kopen niet meer voor de volle prijs, want ze weten dat jij over twee weken toch weer breekt.

Je omzet blijft misschien op peil, maar je winst verdampt. Je werkt harder voor minder geld. Bij retailZ zien we dit vaak: ondernemers die uit paniek of gewoonte korting blijven strooien.

In dit artikel laat ik zien hoe je kortingsacties in je webshop gericht inzet, zonder je eigen ruiten in te gooien.

Waarde toevoegen in plaats van prijs verlagen

Korting geven is makkelijk. Voordat je 15% van de prijs haalt, bedenk eens wat je nog meer kunt doen om de twijfelaar over de streep te trekken.

• Gratis verzending. Dit voelt voor een klant vaak als een grotere besparing dan € 5,- korting op het product, terwijl het jou meestal minder kost.
• Cadeau bij aankoop. Heb je nog een doos goedkope accessoires of samples liggen, geef die dan weg bij orders boven de € 50,-. Het voelt als een cadeautje, de waargenomen waarde is hoog en je marge op het hoofdproduct blijft intact.

Voorkom het lek

Je maakt een code aan, HERFST20. Binnen twee uur staat hij op sites als SpyDeals of Pepper. Mensen die toch al wilden kopen en de volle prijs wilden betalen, googelen even “kortingscode [jouw shop]” en pakken die 20% mee. Dat is puur verlies.

Werk daarom met unieke codes. Er zijn tools voor je webshopsoftware die voor elke nieuwsbriefinschrijver of verjaardag een eenmalige code genereren, bijvoorbeeld X9-TR2-BBQ. Wij kunnen dit voor je inrichten. Zo beloon je de loyale klant persoonlijk, zonder dat het hele internet meegeniet van je marge.

Timing: dode voorraad, geen bestsellers

Gebruik kortingscodes nooit voor je nieuwe collectie of je hardlopers. Die verkopen zichzelf wel. Zet ze in als precisiewapen om van je dode voorraad af te komen. Liggen er nog 50 winterjassen terwijl de lente begint, maak dan een code die alleen op die categorie werkt. Zo maak je cash vrij zonder je imago van kwaliteitswinkel te grabbel te gooien.

Wees zuinig op je merk

Een merk dat altijd in de uitverkoop is, lijkt goedkoop. Een merk dat af en toe, heel gericht, een cadeautje weggeeft, is sympathiek. Wil je van het kortingsinfuus af, dan helpen we je graag met marketingregels in je webshop die wel werken, zoals unieke codes of automatische winkelmandregels.