Privacyverklaring

retailZ B.V. verwerkt alleen de gegevens die nodig zijn om te reageren op je vraag, een opdracht uit te voeren of de website te verbeteren. Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026.

Wie is verantwoordelijk

retailZ B.V., Fonteinkruid 18, 5258 BV Berlicum, KVK 97539902. Vragen over privacy: info@retailz.nl of 073 - 203 24 81.

Welke gegevens we verwerken en waarom

  • Contact-, kennismakings- en Quickscan-formulieren: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, webshop-URL en wat je ons schrijft. We gebruiken dit om te reageren en een voorstel te doen. Grondslag: uitvoering van (pre)contractuele maatregelen op jouw verzoek.
  • Sollicitaties: naam, contactgegevens, LinkedIn-profiel en motivatie. Grondslag: jouw verzoek om in gesprek te gaan. We bewaren sollicitatiegegevens maximaal vier weken na afronding van de procedure, of een jaar met jouw toestemming.
  • Klanten: gegevens die nodig zijn voor offertes, facturen en de uitvoering van de opdracht. Grondslag: overeenkomst en wettelijke bewaarplicht (zeven jaar voor de administratie).
  • Websitebezoek: met jouw toestemming meten we via Google Analytics (via Google Tag Manager) welke pagina's gelezen worden. Zonder toestemming worden er geen statistiekcookies geplaatst. IP-adressen worden door Google Analytics 4 niet opgeslagen.
  • WhatsApp: als je ons via WhatsApp benadert, verwerkt Meta je gegevens volgens de voorwaarden van WhatsApp Business.

Hoe lang we gegevens bewaren

Formulierinzendingen bewaren we zo lang als nodig is om je vraag af te handelen en daarna maximaal twee jaar, tenzij er een klantrelatie uit voortkomt. Administratieve gegevens bewaren we zeven jaar.

Met wie we gegevens delen

We verkopen geen gegevens. We gebruiken de volgende verwerkers, met wie een verwerkersovereenkomst is gesloten of die onder hun eigen voorwaarden als verwerker optreden:

  • Cloudflare (hosting en beveiliging van de website, EU-datacenters met wereldwijde edge)
  • Resend (verzending van formulier-e-mails naar onze mailbox)
  • Google (Google Workspace voor e-mail, Google Analytics en Tag Manager voor statistieken)
  • Onze boekhouder en software voor facturatie, uitsluitend voor klantgegevens

Buiten de EU worden gegevens alleen verwerkt op basis van het EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Mail naar info@retailz.nl; we reageren binnen een maand. Gegeven toestemming voor statistiekcookies kun je intrekken door je cookies te wissen; de banner verschijnt dan opnieuw. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website draait volledig over HTTPS, formulieren zijn beveiligd tegen misbruik met Cloudflare Turnstile en toegang tot onze mailbox en systemen is beveiligd met tweestapsverificatie.