ChatGPT voor je productteksten: vloek of zegen?

Het lijkt de heilige graal voor elke drukke webshopeigenaar: een tool die binnen 3 seconden een perfecte productomschrijving uitspuugt. Sinds de komst van ChatGPT en andere AI-tools is het verleidelijk om je hele catalogus door de digitale mangel te halen.

Gratis teksten, nul moeite, denk je misschien. Pas op, want Google kijkt mee.

De zoekmachine wordt steeds beter in het herkennen van door robots geschreven content. En belangrijker nog: je klant voelt het verschil. AI-productteksten schrijven kan je webshop flink vooruithelpen, maar doe je het verkeerd, dan zak je weg in de zoekresultaten.

In dit artikel nuanceer ik de hype.

Hoe het wel moet: de ideale assistent

AI is een zegen als je vastloopt. Je hebt 50 nieuwe winterjassen binnen en na jas nummer 3 is je inspiratie op. Daar is AI goed in.

• De basisopzet. Vraag ChatGPT om de technische specificaties om te zetten in een lopend verhaal.
• Variatie. Vraag om synoniemen voor woorden die je te vaak gebruikt, zoals “uniek” of “prachtig”.
• SEO-suggesties. Vraag welke zoekwoorden relevant zijn voor een “waterdichte herenparka”.

Gebruik AI als je junior tekstschrijver. Hij zet de steigers neer, jij bouwt het huis af.

Hoe het niet moet: de kopieer-en-plak-valkuil

De grootste fout die we ondernemers zien maken is blind vertrouwen. Stel, jij verkoopt een populaire koffiemachine en tien concurrenten verkopen hem ook. Als jullie allemaal aan ChatGPT vragen “Schrijf een tekst voor [product X]”, krijgen jullie nagenoeg hetzelfde antwoord.

Dat levert duplicate content op. Google ziet tien sites met dezelfde inwisselbare tekst en zet die pagina’s lager in de ranking. Bovendien hallucineert AI soms. Voor je het weet claimt de tekst dat die regenjas ook “vuurbestendig” is, terwijl dat nergens op slaat. Jij bent verantwoordelijk voor wat er staat, niet de robot.

Onze werkwijze: menselijke saus over robotkennis

Bij retailZ gebruiken we AI zeker, we zouden gek zijn als we die efficiëntie lieten liggen. We houden ons wel aan een vaste werkwijze om onze eigenheid te bewaken.

1. De briefing. We voeden de AI met feiten: materiaal, maat, merk.
2. De generatie. We laten de AI een ruwe schets maken.
3. De menselijke check. Een van onze specialisten leest de tekst en controleert of alles feitelijk klopt.
4. De tone of voice. Wij herschrijven de inleiding en het slot en voegen humor, emotie of eigen ervaring toe. “Wij hebben deze trui zelf gepast en hij valt wat klein.” Dat kan ChatGPT niet weten.

Een zegen met een gebruiksaanwijzing

AI-productteksten schrijven is een goed hulpmiddel om snelheid te maken. Een webshop draait alleen op emotie en vertrouwen, en een robot heeft geen gevoel.

Gebruik de techniek en houd je eigen stem vast. Die is het enige wat de concurrent niet kan kopiëren.

Worstel je met de balans tussen efficiëntie en kwaliteit? Wij kijken graag mee hoe je productdata beter kunt inzetten.