AI productteksten schrijven: van robot-taal naar jouw eigen merkstem

Webshopteksten die beginnen met “Ontdek de ultieme combinatie van stijl en functionaliteit…”. Je leest het en je weet meteen dat hier niemand naar heeft gekeken. Dit is ChatGPT op de automatische piloot. Foutloos, maar zielloos.

Veel ondernemers denken daarom dat AI productteksten schrijven ten koste gaat van hun eigenheid. Ze zijn bang dat hun sneakershop ineens klinkt als een verzekeringsmaatschappij.

Mijn ervaring is anders. AI is niet saai, jouw instructies zijn saai.

Vraag je AI om “een beschrijving van een blauwe trui”, dan krijg je een generiek antwoord. Leer je AI wie jouw merk is, dan verandert die robot in je beste copywriter.

Garbage in, garbage out

AI gedraagt zich als een kameleon en neemt de kleur aan van de omgeving. Geef je geen omgeving mee, dan blijft het grijs. De kwaliteit zit vooral in de context die je meegeeft, veel minder in de tool zelf.

Wil je teksten die bij je merk passen, dan moet je je merkidentiteit eerst in de AI stoppen.

Stap 1: bepaal je tone of voice

Voordat je begint met AI productteksten schrijven, moet je weten wie je bent. De vriendelijke buurman, zoals Coolblue. Exclusief en minimalistisch, zoals Apple. Of direct en zonder opsmuk, zoals wij bij retailZ.

Schrijf dit uit. Bijvoorbeeld: “Wij zijn een merk voor outdoor-fanaten. We gebruiken spreektaal, we houden van modder en we haten duurdoenerij. Gebruik woorden als ‘robuust’, ‘avontuur’ en ‘buiten’. Vermijd woorden als ‘exquisiet’ of ‘modieus’.”

Stap 2: geef de AI een rol

Plak die merkidentiteit in je prompt. In plaats van “Schrijf een tekst voor deze wandelschoen.” zeg je: “Je bent een ervaren outdoor-gids. Schrijf een producttekst voor deze wandelschoen. Gebruik onze tone of voice (zie hierboven). Richt je op iemand die voor het eerst de Alpen in gaat. Maak het enthousiast, maar eerlijk.”

Je krijgt dan een tekst die klinkt als een persoon. Jouw persoon.

Stap 3: geef een voorbeeld

AI is slecht in raden en goed in nadoen. Heb je één producttekst die je zelf hebt geschreven en die precies goed is, voer die dan aan de AI. “Hier is een voorbeeld van een tekst die perfect bij ons past: [voorbeeld]. Schrijf nu in precies deze stijl een tekst voor het volgende product: [nieuw product].”

Je zult zien dat de AI de zinsopbouw, de humor en de nuance van jouw voorbeeld overneemt. Zo sluiten je nieuwe AI productteksten aan op het werk dat je al hebt staan.

Eigenheid op schaal

Je hoeft die uitgebreide prompt geen 5.000 keer te typen. Bij retailZ richten we voor klanten een eigen GPT of een API-koppeling in.

We leggen jouw merkidentiteit, je verboden woorden en je stijlgids één keer vast in het systeem. Daarna voer jij alleen nog de producteigenschappen in en weet het systeem in welke stem het moet schrijven.

AI is een spiegel

AI versterkt wat er al is. Is je merkidentiteit zwak, dan maakt AI die nog zwakker. Weet je precies wie je bent, dan helpt AI je om die persoonlijkheid over duizenden pagina’s uit te rollen zonder dat je zelf een RSI-arm typt.

Worstel je met je content? Wij helpen je de techniek zo in te richten dat je webshop gevuld wordt met teksten die voelen als jouw winkel.