Cadeauservice: de module die zorgt voor extra marge in december

December is de maand van geven, en voor je klant ook de maand van stress. Cadeaus zoeken, kopen, wachten op de bezorger en daarna ook nog netjes inpakken. Voor mensen met twee linkerhanden is dat laatste een crime.

Daar ligt een kans voor jou als retailer.

Klanten betalen namelijk graag voor gemak. In dit artikel leg ik uit hoe je met een eenvoudige cadeaupapier-optie in je webshop je klanten ontzorgt en tegelijk je marge opschroeft in de duurste maand van het jaar.

De gouden checkbox: “Inpakken (+ €1,95)”

Het concept is simpel. In het winkelmandje of de checkout bied je de optie aan om het product te laten inpakken.

Veel winkeliers durven daar geen geld voor te vragen. “Dat is toch service”, zeggen ze dan. Bij retailZ kijken we daar anders naar. Service mag geld kosten, zeker als het waarde toevoegt. Een rol luxe papier en een mooi lint kosten geld, en de tijd van je inpakker ook.

Er is geen reden om dat weg te geven. In onze data zien we dat klanten zonder morren €1,50 tot €2,95 extra afrekenen voor een professionele inpakservice. Op 1000 orders in december tikt dat aan. Het is een van de makkelijkste upsells die er bestaan.

Logistiek: de inpaktafel

De module installeren is stap één, en dat doen wij voor je. Stap twee is de uitvoering. Als je magazijnmedewerker tien minuten bezig is met één strik, verlies je alsnog geld.

Zo richten wij onze inpakstations in.

1. Een aparte tafel. Weg van de gewone bruine dozen, zodat het schoon blijft.
2. Goed materiaal. Professionele rolhouders in plaats van losse rollen die van tafel rollen.
3. Sleeves of cadeauzakjes in plaats van los papier. Product erin, sticker erop, klaar. Dat gaat drie keer sneller dan vouwen en plakken.
4. Duidelijk op de pakbon. Zet er groot CADEAU op, zodat de inpakker het niet per ongeluk in een gewone doos stopt.

Blije ontvanger, extra marge

De cadeaupapier-optie in je webshop levert meer op dan omzet alleen. Het maakt het uitpakmoment bijzonder.

De ontvanger krijgt een bruin kartonnen doosje van de postbode, maakt het open en ziet een mooi ingepakt cadeau met een luxe sticker en misschien een handgeschreven kaartje (ook een upsell-optie). Dat straalt direct af op jouw merk. De gever krijgt de complimenten en jij hebt er een loyale klant bij.

En die €1,95 verdwijnt bijna volledig in je winstmarge, zeker als je het materiaal scherp inkoopt.

Tijd voor actie

Wil je deze december nog profiteren van de inpakstress van je klanten? Wij kunnen de cadeauservice-module vaak binnen één dag aan je webshop toevoegen, of het nu gaat om een simpele checkbox of een uitgebreide module waarin de klant zelf het papier kiest.